Wir, die 3C-Gruppe, sind ein leistungsstarker Möbelhersteller mit eigenen Produktionsstätten in Europa, die auf dem internationalen Markt agiert. Mit unserem Firmensitz in Wiedenbrück sind wir tief mit der Möbelregion Ostwestfalen-Lippe verwurzelt.

Sie bringen Begeisterung für Ihren Beruf mit? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir, die 3C Gruppe, sieht sich einer Unternehmenskultur verpflichtet, die auf die Ideen unserer Mitarbeiter setzt. Ausdrücklich motivieren wir dazu, im Team neue Konzepte zu entwickeln. Wir schaffen ein Klima, in dem das Expertenwissen unserer Mitarbeiter anerkannt wird und die Freude an ergebnisorientierter Arbeit im Vordergrund steht. Nur so können wir weiterhin als leistungsstarker Möbelhersteller agieren.

Wenn wir Sie für uns gewinnen können, werden Sie in einem Unternehmen beschäftigt sein, welches Bodenständigkeit sowie weltoffenes und weitläufiges Handeln vereint.

Deine Aufgaben:

• Verantwortung der Planung, Organisation und Steuerung des gesamten operativen Servicegeschäftes und damit der Qualität und Wirtschaftlichkeit des After-Sales

• Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielerreichung

• Du führst und steuerst die Mitarbeiter des Fachbereiches

• Du bist zuständig für die Sicherstellung eines reibungslosen, einheitlichen Geschäftsablaufes und die stetige Anpassung, Prozessoptimierung und Weiterentwicklung des After-Sales

• Du analysierst und berichtest alle relevanten KPIs in enger Zusammenarbeit mit dem Controlling an die Kaufmännische Leitung

• Vertretung des Unternehmens bei Rechtsstreitigkeiten in qualiätsrelevanten Angelegenheiten gehören ebenso zu deinem Job

• Enge Zusammenarbeit mit QS, Vertrieb, Technik und Produktmanagement

Dein Profil:

• Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung sowie entsprechende Erfahrung in strategischer Planung

• Du hast ein breites Prozess-Know-how in modernen Unternehmensabläufen im kaufmännischen und technischen Bereich, idealerweise in der Polstermöbelproduktion

• Du bist eine Mitarbeiter- und leistungsorientierte Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit Dein Team zu motivieren und gemeinsam Ziele zu erreichen

• Eigeninitiatives Denken sowie eine strukturierte und methodische Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich

• Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie persönliche Integrität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus

• Verantwortung für rund 13 Mitarbeitende

• Praxiserfahrung im Service oder Kundendienst in leitender Funktion

• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen

• Kommunikationsstärke, Empathie, sicheres Auftreten und eine strategisch-konzeptionelle Denkweise setzen wir voraus

• Reisebereitschaft, vorwiegend im deutschsprachigen Raum (Situationsbedingt)

Deine Vorteile: